围绕专业人才培养目标
强化实习员工教育管理
为了全面贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强和改进老员工思想政治教育的意见》精神,落实公司党委2006年工作要点和员工工作安排意见,创新人才培养模式,我系结合专业特点,率先推行校企合作、工学结合的“订单式”培养和“2+1”教学模式,以提高员工的专业技能和职业素养为目标,培养适应现代企业发展需要的高素质、技能型人才。系党总支紧紧围绕专业培养目标,强化员工管理工作,积极探索实习员工管理的新模式,促进员工实习管理的科学化、规范化,全程跟踪,严格管理,边实践,边总结,成立了相应的组织管理机构,建立了一整套员工实习管理制度,做了大量细致扎实的工作,有力地保证了员工实践教学的顺利开展,探索出了一条实习员工教育管理工作的新路子。
一、加强组织领导工作,强化思想政治教育
(一) 成立实习工作领导小组,切实加强组织领导工作。实践教学是高职院校的主要教学形式之一,是培养员工实际动手操作能力的重要途径,是课堂教学的有效延伸和必要扩展,也是培养和检验员工综合素质的重要手段,更是提高员工就业率的必由之路。而良好的实习管理,是提高实习质量与效益的先决条件和基本保证。为了做好实习员工管理工作,我系专门成立了由系领导、教研室主任、实习指导教师、辅导员和班主任组成的员工实习工作领导小组,负责员工的实习计划制定、组织实施、日常事务处理,以及研究员工实习工作中的重大问题等事宜,确保实习活动的顺利开展和实习目标的实现。
(二)开好实习动员大会,加强思想政治教育。 在员工实习前,系领导主持召开了实习员工动员教育大会,集中对员工进行安全教育、纪律教育、职业道德教育、团队精神教育、法治教育、就业教育、保密教育,要求实习员工增强安全意识,提高防范自救能力,确保人身安全。安全教育始终是我们的教育核心,在整个实习期间自始至终要特别加强安全教育和遵纪守法教育,杜绝和预防不安全事故和违法乱纪行为的发生。与此同时,我们还进行了必要的实习方法指导,向员工讲清楚实习期间应该注意的各种事项,帮助员工做好必要的思想、学习、生活和其它准备,为员工上好实习第一课。
员工从学校进入实习单位时,环境的骤然变化往往会使他们产生前所未有的迷茫和困惑,为此,在员工管理工作中我们通过召开电话会议、发送短信等形式,稳定员工情绪,特别注意对员工进行社会适应能力教育,使他们学会生存和人际交往的能力和技巧,帮助员工熟悉实习环境,适应实习岗位,提高员工的适应能力,增强员工的承受能力,养成良好的心理素质。
二、 建立实习管理制度,规范实习员工管理
(一)建立“三方”联系制度,加强沟通交流工作。为了做好员工的实践教学工作,切实提高实习质量,自实习开始,我们就构建起了“学校、企业、家庭”于一体的立体式管理网络。在整个员工实习管理工作中,学校起主导作用,企业是员工实习的阵地,同时家庭对实习工作的影响也不可忽视。在实习前,我们就主动与实习生家庭联系,召开家长会,介绍实习的目的、意义和实习的内容、方法,以及学校对实习工作所采取的管理措施,让家长放心。实习期间,班主任或指导教师与每一位员工的家长都要进行电话联系或进行家访,及时向家长汇报其子女在实习中的情况及表现,并争取家长对实习管理工作的支持,协助做好员工的思想教育工作。
(二)建立实习小组制度,培养团队合作精神。由于我系实习员工较多,实习地点分布广泛,又没有派出专门的实习指导教师,这在客观上给员工管理工作带来了一定的困难。为此,我们依据实习地点和实习内容,成立员工实习小组,指定员工干部担任实习小组长,协助党总支做好员工的日常管理和实习工作。明确实习小组长的职责,就是协助学校、实习单位做好有关实习工作;协助班主任或指导教师做好员工的思想工作;做好实习情况记录;向班主任或指导教师及时汇报实习效果、员工思想表现和心理行为等情况。及时发现和解决问题,协同教学基地做好实习员工的管理和教育工作。这一制度的实施,使实习员工始终明白自己既是一名在校老员工、时时处处代表学校的形象,又是企业的“准员工”,时时事事维护企业利益。生活中相互关心,相互理解,友好相处;工作中互相帮助,团结协作,共创佳绩。
(三)建立实习汇报制度,增强实习管理效能。为了加强实习过程管理,随时掌握各实习点各阶段的实习情况和员工思想动态,我们实施了员工实习汇报制度。一方面,我们要求员工定期汇报实习情况,员工实习小组每周召开一次实习小结会议,小组长每月以电子文档形式向系党总支作一次汇报,全面反映实习员工的思想、学习、工作、生活和实习情况,以便系上了解并帮助他们解决实习中遇到的困难和问题,并采取必要的教育管理举措,防患于未然,使实习高效率地顺利进行。另一方面,我们注意听取实习单位的通报意见,有针对性地开展员工思想教育工作,解决员工实习中出现的新问题,有力地保证实践教学计划的执行。
(四)建立定期走访制度,协调处理疑难问题。为了保持与企业的经常性联系,检查员工的实习情况,我们坚持每月两次的走访制度,召开实习员工座谈会,及时了解员工的思想、生活、工作、学习、心理动态,交流阶段性的收获、想法、意见和建议,积极帮助员工解决实习中遇到的各种实际困难,以理服人,以情感人。指导和教育员工树立良好的职业道德,熟练掌握专业技能,全面提高自身素质,努力完成实践教学任务。
(五)建立员工实习制度,严格员工管理工作
为了使员工实习规范、有序地进行,我们结合实习阶段的教学特点,以科学、有效为原则,先后制定了《管理科学系员工实习申请制度》、《管理科学系员工实习制度》、《管理科学系员工实习考核制度》、《管理科学系实习员工家长担保制度》、《管理科学系实习员工综合测评办法》等,其中包括员工请假、考勤、违纪、实习成绩考核、实习鉴定等内容。对员工的业务能力、思想觉悟、职业道德、遵纪守法等方面进行全方位管理。着力加强员工教育管理工作,提高了实习员工管理水平。
三、签订员工实习协议,落实教育管理责任
为了加强对实习员工的管理,明确责任,依法管理是我们的基本原则。在员工实习之前,系党总支、企业、家长三方签订相关协议,明确各方权利、责任与义务,约定员工实习期间的安全、赔偿等事项,保障实习员工的合法权益。对在实习期间发生的事故,有法可依,免除不必要的纠纷。协议中明确要求企业对实习员工进行岗前安全防护知识、岗位操作规程的培训,落实安全防护措施,预防发生伤亡事故。实习过程中,由于个别员工认识不够明确,态度不够端正,往往会给合作企业留下不良印象,这不仅影响学校形象,而且会导致企业可能不再接收下届毕业生实习的情况发生。为了保持长期友好的合作关系,加强对员工的教育管理工作,一方面对于实习员工实行校企“双向”管理,企业加大处理违纪员工的力度,另一方面我们与企业加强沟通,耐心解释,寻找补救机会,消除不良印象。
四、制定突发事件预案,提高预防处置能力
为了预防突发事件,提高对突发事件的处置能力,管理科学系制定了实习员工突发事件预案。我们指定辅导员专职负责协调解决实习阶段中出现的各种问题,要求员工实习工作领导小组成员,尤其是系领导必须保持24小时通信联系畅通,做到有理、有利、有节,及时到位,妥善处置。凡西安市内实习员工发生突发事件,我们采取在第一时间赶到现场,认真了解情况,积极稳妥处置。对于外地实习员工,我们要求在第一时间与相关企业负责人取得联系,以确保员工的人身安全为首要原则,尽快予以及时、妥善解决。2006年8月,西安市爱家物流有限公司一名实习员工昏倒,我们立即赶往现场,与实习单位通力合作,在最短的时间内将员工送往医院救治,由于救治及时,该生脱离生命危险,并在病愈后重返实习岗位,密切了学院与企业、员工和家长的关系,受到企业和员工家长的一致称道。
五、转变教育管理方式,增强自我管理能力
牢固树立“管理就是服务”的思想,贯彻落实管理育人理念,充分发挥党、团组织的教育职能,转变员工管理方式,由管理员工向服务员工转变。充分发挥员工的自我管理作用,调动员工组织、员工干部的工作积极性,增强实习员工自我教育、自我管理的意识和实际能力,提高员工的职业能力、实践能力和创新能力,使我们对实习员工管理的重要目标。为进一步加强实习员工的管理,系领导深入企业与实习生进行思想感情交流,及时了解并帮助解决员工实际中存在的困难和问题。2006年7月10日,管理系主任赵兴刚老师、副主任吴彩霞老师深入西安宅急送快运公司进行座谈,同20多名实习员工交流思想感情、指导实习,以加强职业道德教育。我系实习员工受到了公司领导郎中明总经理的充分肯定与高度赞扬,随后有13名员工被公司正式录用。
我们通过建立实习小组制度、定期汇报制度,杜绝了放任自流现象的发生,增强了员工的自我教育、自我管理、自我服务能力,锻炼了员工的团队合作能力,为员工的就业成才奠定了坚实的基础。如物流五班的程浩同学、李磊同学、物流四班的黄金同学等,在实习企业都得到了提拔和重用,顺利实现就业。
总之,我们在员工实习管理中,积极探索,求实创新,通过自己的关心、爱心、耐心,做到了员工安心、家长放心、企业称心。切实发挥员工教育管理的育人功能,提高了员工的综合素质,促进了员工的全面发展,为学院的建设和发展做出了积极贡献。