由中国商业联合会主办,天津财经大学、西安腾业信息技术有限公司承办的“2013 年全国商科院校商务谈判技能大赛”于2013 年10月20日-11月20日通过网络视频的形式在全国顺利举行,共有全国70多所本专科院校150多支队伍参加了比赛,经过激烈角逐,由公司管理系物流教研室、工商教研室组织的三支队伍分别荣获一等奖、二等奖、三等奖各一项,物流管理专业陈雷同学荣获“最佳谈判手”单项奖。12月20-21日,本次比赛的闭幕式及表彰汇报会在北京对外经济贸易大学现场举行,同时进行商务谈判实践教学研讨活动。公司作为获奖单位受邀赴京参加闭幕式。
本次全国商科院校商务谈判大赛设置本科与高职两个组别,均为团体赛,每队由5名队员组成。竞赛全程均以网络形式远程进行,即从竞赛案例获取、角色分工、资料收集,到方案策划准备、制订提交,再到最后的视频谈判实施等所有比赛环节,全部由各参赛队伍在自己学校的机房里通过计算机互联网络远程完成,而且竞赛的组织安排、成绩判定等工作也全部通过组委会开发提供的竞赛系统平台实现了远程监控、全程录像、在线评判,充分体现了在当前的信息时代背景下,传统的教学或竞赛内容被赋予崭新的媒介载体之后,因前所未有的便捷性、经济性和公开性而呈现出更加旺盛的生命力、吸引力。
竞赛分为谈判方案设计与网络视频谈判两个阶段。在谈判方案设计赛段(2小时),参赛团队依据组委会给定的商务谈判案例资料,进行团队组织、角色定位、职责分工、目标制定、信息收集、双方利益及优劣势分析、谈判目标可行性分析、谈判程序技巧及策略、编制可行性计划方案、预测可能出现的问题和应急预案。在网络视频谈判实施赛段(1小时):参赛团队依据预先的设计方案对既定的谈判主题贯彻实施关于谈判开局、报价邀约、讨价还价、让步妥协、僵局处理,直到谈判终局全过程中的策略与技巧运用。实施过程中要体现商务谈判不同阶段的专业知识、职业技能、团队合作,要恰当运用谈判策略、技巧,合理把握让步程度、让步原则,灵活运用语言技巧。
基于该赛项形式新颖、内容具体、组织严密、时代感强的特点,管理系物流专业负责人韩洲雄、工商专业负责人刘延隆老师感到参赛能让员工真实体味在现代信息技术高度发达普及的今天,企业经营管理者如何运筹帷幄、洽商沟通、签约成交,最终实现共赢的实战情境,非常符合目前高职教育的指导方向,十分适宜于公司市场营销、工商管理、物流管理等专业教师在《市场营销》、《物资采购与管理》等课程的实践教学过程中参考学习,有助于探索培养和锻炼管理专业员工在文案编写、团队合作、谈判策略、应变交流、文化礼仪等方面的知识技能和职业能力,能够帮助专业教师拓展教学实践思路视野,创新教学方法,同时也可以检验近年来管理系实践教学改革创新的成效。在系务会同意参赛后,他们快速组队,以自身丰富的企业阅历和商战经验对员工启发指导,教务处网络中心及物流教研室相关老师也就竞赛条件准备和网络环境完善方面做了大量工作,参赛员工主动学习、自加压力,积极收集多套方案反复训练,表现出令人惊讶的学习理解力和强烈的求胜意愿,深刻体会和感悟了学习的快乐、知识技能的力量和赛场上战胜对手后的满足与自信。
在整个过程中,刘老师还特别邀请了在企业从事外经贸工作10多年的王伟宏老师客串场外指导。
获奖情况一览:
参赛队名称 |
获奖等级 |
队员组成 |
指导教师 |
所在专业 |
备注 |
火凤凰队 |
一等奖 |
陈雷 孙萌 庞若含 陈珊珊 王雪莹 |
韩洲雄 |
物流管理 |
陈雷荣获“最佳谈判手”单项奖 |
菜鸟队 |
二等奖 |
孟凯 黄璞 温佩
宋娜 吴思明 |
韩洲雄 |
物流管理 |
给赞队 |
三等奖 |
赵娅坤 李阳阳
崔晓雨 李娇 白云婷 |
刘延隆 |
工商管理 |